乘客叫网约车先被司机索要停车费 称平台给的底气

2020-10-23 16:17:24 作者: 乘客叫网约车

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对此,张女士质疑其违规收费。而该司机却称自己的底气来自平台。

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张女士接着向平台投诉,发现平台根本没办法投诉,人工客服就像机器人,投诉结果也没办法获得。

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10月22日,花小猪网约车平台回应称,平台命令禁止不能随意添加高速费以及停车费,司机行为违规已被纳入监管体制,如不改正将被解除合作。同时,平台还将加大监管力度,避免类似情况。